Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Сеиловой Динары Заировны, ИИН: 840507400453, действующей на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (далее — Исполнитель), неограниченному кругу физических лиц (далее — Заказчик) заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьями 395, 396, 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Услуги — оказываемые Исполнителем в дистанционном формате обучающие и информационно-консультационные услуги, включающие предоставление Заказчику доступа к онлайн-курсам, программам наставничества, вебинарам, мастер-классам и иным мероприятиям аналогичного формата, а также к их записям, обучающим материалам и индивидуальным консультациям.
1.2. Тариф — установленная Исполнителем стоимость Услуг, определяющая объем, содержание и условия их предоставления Заказчику. Перечень и объем Услуг, входящих в соответствующий Тариф, размещаются на веб-сайте Исполнителя по адресу: https://dinaraseilova.beauty (далее — Веб-сайт), в официальных социальных сетях Исполнителя и/или лиц, привлекаемых Исполнителем в качестве экспертов (спикеров), либо доводятся до сведения Заказчика индивидуально.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику обучающие и информационно-консультационные услуги в дистанционном формате, объем, содержание и условия предоставления которых определяются выбранной Заказчиком Услугой и соответствующим Тарифом. Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить указанные Услуги в порядке, размере и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Перечень Услуг, их содержание, условия предоставления, стоимость Тарифов, а также иная информация, необходимая для получения Услуг, размещаются на Веб-сайте Исполнителя, в официальных социальных сетях Исполнителя и/или лиц, привлекаемых Исполнителем в качестве экспертов (спикеров), либо доводятся до сведения Заказчика индивидуально.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком условий настоящей публичной оферты в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
3.2. Акцептом настоящей публичной оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
● регистрация или участие в онлайн-курсе, программе наставничества, вебинаре, тренинге, мастер-классе либо ином мероприятии аналогичного формата;
● вступление в закрытый Telegram-канал или чат, предоставляемый Исполнителем для доступа к материалам Услуг;
● осуществление полной или частичной оплаты Услуг.
3.3. Совершение Заказчиком любого из действий, указанных в пункте 3.2 настоящего Договора, считается полным и безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора без каких-либо оговорок и ограничений.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Онлайн-курс
4.1.1. Онлайн-курс представляет собой структурированную обучающую программу, содержащую систематизированные информационные и обучающие материалы по одной или нескольким темам. Материалы онлайн-курса могут включать лекции и дополнительные материалы в видео-, текстовом, графическом и иных форматах. Программа курса, его содержание, продолжительность, условия доступа к материалам и иная информация о курсе размещаются на Веб-сайте Исполнителя на соответствующей странице онлайн-курса либо доводятся до сведения Заказчика иным способом.
4.1.2. Доступ к онлайн-курсу предоставляется Заказчику посредством закрытых каналов и чатов в мессенджере Telegram. После осуществления оплаты Заказчику направляется пригласительная ссылка для подключения к соответствующему каналу и/или чату, содержащему материалы курса.
4.1.3. Материалы онлайн-курса предоставляются Заказчику на условиях неограниченного по времени доступа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего курса. Исполнитель не обязан осуществлять обновление или дополнение материалов курса после предоставления доступа.
4.1.4. Заказчик имеет право обратиться с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за онлайн-курс, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам курса независимо от объема просмотренных или изученных материалов.
4.1.5. Для оформления возврата денежных средств Заказчик направляет письменное обращение на электронный адрес Исполнителя: dinaraseilova.pro@gmail.com
4.1.6. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что самостоятельно принимает решение о приобретении онлайн-курса и считает его соответствующим своим целям, задачам и ожиданиям.
4.1.7. Онлайн-курс является цифровым продуктом. Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику после оплаты путем направления приглашения в закрытый Telegram-канал, чат либо через Telegram-бот. Физическая доставка каких-либо товаров в рамках настоящего Договора не осуществляется.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права Заказчика
5.1.1. Получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию, касающуюся порядка оказания Услуг, условий настоящего Договора, а также положений Политики конфиденциальности.
5.1.2. Отказаться от получения Услуг после их оплаты в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.3. Пользоваться иными правами, предусмотренными настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
5.2. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.2.1. Предоставлять Исполнителю полную, достоверную и актуальную информацию о себе, необходимую для получения Услуг. В случае предоставления неполной, неточной или недостоверной информации Заказчик самостоятельно несет все риски и последствия, связанные с невозможностью или ненадлежащим оказанием Услуг вследствие отсутствия необходимой информации у Исполнителя.
5.2.2. Самостоятельно обеспечить наличие технических средств и стабильного доступа к сети Интернет, необходимых для получения Услуг, включая возможность использования мессенджера Telegram, платформ видеоконференцсвязи (в том числе Zoom), а также воспроизведения видео-, аудио-, текстовых, графических и иных материалов.
5.2.3. Соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважительное отношение к Исполнителю, лицам, привлекаемым Исполнителем для исполнения настоящего Договора, а также к другим Заказчикам Услуг.
5.2.4. Соблюдать правила участия и коммуникации в чатах и каналах, созданных Исполнителем в мессенджере Telegram для предоставления Услуг.
5.2.5. Не осуществлять копирование, запись, воспроизведение, распространение, передачу третьим лицам, публикацию, продажу либо иное использование материалов и информации, полученных в рамках оказания Услуг, полностью или частично, за исключением их использования в личных некоммерческих целях.
5.2.6. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
5.3. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.3.1. Оказывать Услуги самостоятельно либо привлекать для исполнения своих обязательств по настоящему Договору третьих лиц (экспертов, спикеров, консультантов и иных специалистов) без предварительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг.
5.3.2. По своему усмотрению изменять платформу оказания Услуг, способ размещения материалов, программу обучения, порядок и график предоставления доступа к лекциям, а также дату и время проведения онлайн-встреч, если такие встречи предусмотрены соответствующими Услугами, без предварительного согласования с Заказчиком. В случае если условиями онлайн-курса предусмотрена фиксированная дата начала обучения, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об изменении такой даты не позднее чем за один календарный день до ранее установленной даты начала курса.
5.3.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг при отсутствии технической возможности их оказания либо по иным объективным причинам, препятствующим надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору.
5.3.4. Приостановить оказание Услуг либо отказать в их предоставлении в случае наличия задолженности Заказчика по оплате Услуг, нарушения порядка расчетов или иных нарушений условий настоящего Договора.
5.3.5. Отказать Заказчику в дальнейшем предоставлении Услуг либо ограничить доступ к материалам и коммуникационным каналам курса в случае, если поведение Заказчика во время консультаций, онлайн-встреч, переписки или общения с Исполнителем, лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения настоящего Договора, либо другими участниками курса нарушает общепринятые нормы поведения и/или препятствует нормальному оказанию Услуг. В указанном случае денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услуги, возврату не подлежат.
5.3.6. Размещать и использовать отзывы и результаты Заказчика, выраженные в текстовом, фото- и видеоформате, на Веб-сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, а также в рекламных и информационных материалах, связанных с деятельностью Исполнителя.
5.3.7. Направлять Заказчику информационные, рекламные и маркетинговые сообщения посредством электронной почты, мессенджеров и социальных сетей.
5.3.8. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой и соответствующим Тарифом, информация о которых размещается на Веб-сайте Исполнителя, в официальных социальных сетях и рекламных материалах Исполнителя, либо доводится до сведения Заказчика посредством телефонной связи или в электронном виде.
6.2. Расчеты за Услуги осуществляются в национальной валюте Республики Казахстан путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя либо с использованием платежных систем, применяемых Исполнителем.
6.3. Оплата Услуг может осуществляться с использованием платежных сервисов и систем онлайн-оплаты, используемых Исполнителем.
6.4. Оплата Услуг может осуществляться в форме рассрочки платежа на условиях и в порядке, установленных банками-партнерами Исполнителя и/или платежными системами, используемыми Исполнителем.
6.5. По предварительному согласованию с Исполнителем Заказчик вправе осуществить частичную оплату стоимости Услуг.
6.6. Денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Услуг по настоящему Договору, признаются сторонами подтверждением намерения Заказчика получить Услуги и исполнения им обязательства по оплате в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.7. В случае осуществления Заказчиком частичной оплаты Услуг без предварительного согласования с Исполнителем, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг и возвратить Заказчику полученные денежные средства.
6.8. Стороны вправе определить стоимость Услуг в иностранной валюте с оплатой в национальной валюте Республики Казахстан по курсу, действующему на дату осуществления платежа, если иное не установлено условиями оплаты.
6.9. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя либо на счет платежной системы, используемой для оплаты Услуг.
6.10. Оплата Услуг может осуществляться с использованием банковских карт международных платежных систем PayPal (в том числе Visa, MasterCard), а также иных способов безналичной оплаты, поддерживаемых платежной системой, используемой Исполнителем. Оплата считается завершенной с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
7. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Объектами интеллектуальной собственности Исполнителя являются все информационные, обучающие и иные материалы, включая, но не ограничиваясь: аудиовизуальными произведениями, видеозаписями, фотографиями, элементами дизайна, графическими изображениями, иллюстрациями, текстами, презентациями, методическими и обучающими материалами, размещенными на Веб-сайте Исполнителя, используемых образовательных платформах, а также в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя.
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченное, неисключительное, личное и непередаваемое право использования указанных объектов интеллектуальной собственности исключительно в целях получения Услуг и личного некоммерческого использования в соответствии с условиями настоящего Договора.

Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
● осуществлять аудио- и/или видеозапись материалов;
● передавать третьим лицам доступ к материалам или учетным записям, используемым для получения Услуг;
● воспроизводить, распространять, публиковать, копировать, изменять, адаптировать либо иным образом использовать материалы полностью или частично, в том числе в коммерческих целях.
7.3. Предоставляя Исполнителю фотографии и/или видеоматериалы со своим участием, Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное, бессрочное и безотзывное согласие на использование таких материалов, включая их воспроизведение, распространение и публичный показ, в том числе в рекламных и информационных целях.
7.4. Заказчик также предоставляет Исполнителю безвозмездное и бессрочное согласие на использование имени Заказчика (фамилии и имени) в информационных и рекламных материалах Исполнителя, включая размещение на Веб-сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, а также в иных материалах, связанных с деятельностью Исполнителя и результатами оказания Услуг.
7.5. В случае предоставления Заказчиком отзывов, комментариев, фотографий или видеоматериалов, связанных с оказанием Услуг, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на их использование, включая публикацию на Веб-сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, а также в рекламных и информационных материалах, без необходимости получения дополнительного согласия Заказчика.
7.6. Права и обязанности сторон, предусмотренные настоящим разделом, сохраняют юридическую силу после прекращения действия настоящего Договора в течение всего срока
действия исключительных прав на соответствующие объекты интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. В связи с заключением настоящего Договора Исполнителю могут стать известны персональные данные Заказчика. Присоединяясь к условиям настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на веб-сайте: https://dinaraseilova.beauty Заказчик подтверждает, что понимает свои права и обязанности, предусмотренные указанной Политикой, принимает ее условия в полном объеме и предоставляет согласие на сбор, обработку и использование своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленной возможностью получения Услуг в течение срока, установленного для соответствующей Услуги, обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, а уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
9.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов в результате получения Услуг. Исполнитель несет ответственность исключительно за предоставление Заказчику объема Услуг в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящего Договора.
9.4. Заказчик подтверждает, что несогласие с мнением Исполнителя и/или лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг (экспертов, спикеров), а также с методикой обучения не является основанием для возврата денежных средств, уплаченных за Услуги.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки (включая прямые или косвенные убытки, материальные потери или моральный вред), причиненные Заказчиком себе и/или третьим лицам в результате использования полученной информации или материалов.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за работу банков, платежных систем, сервисов переводов денежных средств, а также за возможные задержки, связанные с их функционированием. Исполнитель также не несет ответственности за перебои или ограничения доступа к образовательной платформе, мессенджерам или иным техническим средствам, используемым для оказания Услуг, если такие перебои вызваны техническими проблемами со стороны соответствующих сервисов или оборудования Заказчика.
9.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора и не зависящих от воли и действий Сторон. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности: пожары, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, перебои в работе инфраструктуры связи, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
В случае наступления таких обстоятельств срок исполнения обязательств Исполнителем по настоящему Договору продлевается на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
10.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в разумный срок, но не позднее 3 (трех) календарных дней с момента их возникновения, путем
размещения соответствующей информации на Веб-сайте Исполнителя и/или в его официальных социальных сетях.
10.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает Заказчика от обязанности оплаты Услуг, оказанных до момента возникновения таких обстоятельств.
10.4. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя.
11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком путем размещения новой редакции Договора на Веб-сайте Исполнителя с указанием даты вступления изменений в силу.
11.2. В случае несогласия Заказчика с новой редакцией настоящего Договора Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в течение 1 (одного) календарного дня с момента публикации новой редакции Договора путем направления уведомления на электронный адрес Исполнителя: dinaraseilova.pro@gmail.com и прекратить дальнейшее использование Услуг.
11.3. Продолжение использования Услуг после публикации новой редакции настоящего Договора считается полным и безусловным согласием Заказчика с внесенными изменениями.
11.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время.
11.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить доступ Заказчика к Услугам в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
11.6. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором, путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес Исполнителя: dinaraseilova.pro@gmail.com